恒旭精神◆◆◆◆ I Believe,I Can!
恒旭宗旨◆◆◆◆為社會提供優質尖端試驗設備
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品牌理念:將產品科技分享給每一位需要的客戶
經營理念:以人為本,誠實守信
服務理念:再小的事情,也要用心去對待
產品理念:沒有最好,只有更好
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售后服務:
把客戶的需求放在首位,但我們一定要高于客戶需求,把理念貫穿到產品的研發、生產、安裝、銷售及售后服務的各個環節中。
►全程監控:
客戶只需一個電話,售后服務部采用一站式模式、首問負責制、全程監控實施并跟蹤處理結果,確?蛻魸M意。
►全心服務:
利用信息資源,建立完整的客戶檔案,通過技術服務解決客戶產品使用過程中出現的問題,并通過定期電話回訪服務了解產品使用狀況,提供技術咨詢及指導。
►溝通協調:
通過加強溝通交流,提高信息傳遞的及時性,準確性,深入市場,傾聽用戶心聲,了解客戶愿望。
恒旭價值觀 :
信*智*禮*義*忠*孝*仁
文化是企業的精髓,是企業戰略發展和提供持久服務的動力!